FAQ(よくあるご質問)
- Q1. 注文後の連絡が来ないのですが・・・
- Q2. 領収書など発行してもらえますか?
- Q3. 後払い決済の請求書が無いのですが・・・
- Q4. サンプルを見たいのですが・・・
- Q5. 希望内容でのオーダーメイドは可能ですか?
- Q6. 海外発送は可能ですか?
- Q7. 事業者登録番号(インボイス制度)を教えてください。
Q1. 注文後の連絡が来ないのですが・・・
当店からは通常、受注確認メール・出荷案内メールをお送りしています。
※自動配信メールとは異なり、スタッフがお送りしているものです。
★営業日時外のご注文や、ご注文混雑で時間がかかってしまう事もございますが、ご注文いただいた日の翌営業日までにはメールを差し上げるようにしております。
当店営業日につきましては【ショップカレンダー】をご参照ください。
★当店から受注確認メールが来ない場合、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールに振り分けられている可能性もあります。
キャリアメールをご登録の場合には、必ず受信設定をお願いいたします。
メールは全員に必ずお送りしておりますので、万が一届かない場合はお手数ですがお電話ください。
Q2. 領収書など発行してもらえますか?
銀行振込: 振込明細が領収書相当となります。
クレジットカード決済: クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。
後払い決済: 払込受領書が領収書として正式に通用いたします。
※上記は再発行出来ませんので大切に保管ください。
※当店発行の納品書・請求書および領収書が必要な場合は、ご注文時に別途お申し付けください。
Q3. 後払い決済の請求書が無いのですが・・・
請求書(振込用紙)は商品とは別に、後払い代行会社より郵送されます。
※商品には添付されておりません。
到着次第、それを持ってお支払いください。(発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。)
下記代行会社のどちらかの利用となります。
◆株式会社キャッチボール『後払い.COM』
◆株式会社ネットプロテクションズ『NP後払い』
当店のコンビニ後払いのご説明は「お買い物方法」ページの【お支払い方法】もご参照ください。
Q4. サンプルを見たいのですが・・・
サンプル依頼ページよりご請求ください。
Q5. 希望内容でのオーダーメイドは可能ですか?
可能です。
詳細はこちらをご参照ください
Q6. 海外発送は可能ですか?
可能です。
詳細はこちらをご参照ください
Q7. 事業者登録番号(インボイス制度)を教えてください。
名称 | 登録番号 |
---|---|
パッケージアート株式会社 | T4011801011197 |
適格請求書発行事業者登録番号のご案内(インボイス制度)
こちらのページでもご確認いただけます。